Вы можете оформить возврат через нашего менеджера любым удобным способом: (WhatsApp/SMS/Telegram/ по номеру телефона
+7 923 17 13 100) или написать нам на почту
clare.clothes.info@gmail.comЕсли Вас расстроила покупка или не подошел размер, напишите нам любым удобным способом и мы поможем оформить бесплатный возврат. Возврат возможно оформить в течение 14 дней со дня получения, для этого необходимо будет заполнить заявление (
можно скачать его здесь).
Заполненное заявление необходимо вложить в коробку с возвратом или выслать скан на электронную почту
clare.clothes.info@gmail.com. В течении дня с Вами свяжется наш менеджер и присвоит номер накладной для отправки возврата через пункт выдачи Сдэк.
Пожалуйста, примите во внимание, что до того, как направлять запрос о возврате средств, интернет-магазину необходимо сначала получить товары.
Просим учесть, что если в отслеживании возврата вы видите скан о получении посылки на складе, это говорит только об успешной доставке, но не обработке возврата. Пожалуйста, подождите, пока закончится полный срок в 10 рабочих дней.
При возврате товара надлежащего качества, Вам возвращаются только деньги за товар согласно цене в заказе. Первоначальная стоимость доставки заказа до Вас не возмещается.
В случае возврата товара ненадлежащего качества возмещается его полная стоимость, согласно цене в заказе и стоимость доставки до Вас.